Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

En nivarolexa valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de consultoría financiera y procesos empresariales.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de consultoría financiera y mejorar continuamente tu experiencia empresarial.

Información Personal

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de la empresa y cargo que ocupas en tu organización.

Información Financiera

Estados financieros de la empresa, información sobre flujos de caja, datos contables necesarios para nuestras consultas especializadas.

Información Técnica

Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en nuestro sitio web y tiempo de permanencia en cada sección.

Información de Comunicaciones

Registros de nuestras conversaciones telefónicas, correos electrónicos intercambiados y notas de nuestras reuniones de trabajo.

Métodos de Recopilación

  • Formularios de contacto completados en nuestro sitio web
  • Información proporcionada durante consultas telefónicas
  • Documentos financieros compartidos para análisis
  • Cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web
  • Comunicaciones directas por correo electrónico o llamadas

2. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de consultoría empresarial:

  • Proporcionar servicios de consultoría financiera personalizada para tu empresa
  • Realizar análisis de procesos empresariales y identificar oportunidades de mejora
  • Comunicarnos contigo sobre el progreso de nuestros proyectos conjuntos
  • Enviar informes financieros y recomendaciones estratégicas
  • Mejorar nuestros servicios basándonos en tu feedback y experiencia
  • Cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales
  • Mantener registros precisos para fines contables y fiscales

Base Legal del Tratamiento

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

  • Ejecución de contrato: Para cumplir con nuestros acuerdos de servicios
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones
  • Consentimiento: Para comunicaciones de marketing, cuando corresponda
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y contables

3. Compartir Información con Terceros

Mantenemos la confidencialidad de tu información y solo la compartimos en circunstancias específicas y limitadas:

Proveedores de Servicios Autorizados

  • Servicios de contabilidad y auditoría para verificación de datos financieros
  • Proveedores de tecnología que mantienen nuestros sistemas seguros
  • Servicios de comunicación empresarial para coordinación de proyectos

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por:

  • Autoridades fiscales españolas para cumplimiento de obligaciones tributarias
  • Órganos reguladores financieros en el marco de investigaciones oficiales
  • Tribunales españoles mediante orden judicial debidamente motivada

Compromiso de No Venta: Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros para fines de marketing.

4. Tus Derechos sobre tus Datos

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti y tu empresa.

Derecho de Rectificación

Puedes pedirnos que corrijamos información incorrecta o incompleta en nuestros registros.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tu información personal cuando ya no sea necesaria.

Derecho a la Portabilidad

Puedes recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos como marketing directo.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a help@nivarolexa.com incluyendo:

  • Tu nombre completo y información de contacto
  • Descripción específica del derecho que deseas ejercer
  • Documentación que verifique tu identidad

Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días desde su recepción.

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación:

Cifrado de Datos

Todos los datos sensibles se cifran tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de la industria AES-256.

Control de Acceso

Acceso limitado a información personal solo para empleados autorizados que necesitan estos datos para realizar su trabajo.

Auditorías Regulares

Realizamos evaluaciones periódicas de nuestros sistemas de seguridad y procedimientos de protección de datos.

Formación del Personal

Nuestro equipo recibe capacitación continua sobre mejores prácticas de privacidad y seguridad de datos.

Medidas Organizativas

  • Políticas internas estrictas sobre manejo de información confidencial
  • Acuerdos de confidencialidad firmados por todo el personal
  • Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad claramente definidos
  • Respaldos seguros y planes de recuperación de datos

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada:

3A

Información de Contacto

Mantenemos datos básicos de contacto durante 3 años después de la finalización de nuestros servicios para posibles consultas futuras.

7A

Documentos Financieros

Los registros financieros se conservan durante 7 años conforme a las obligaciones legales españolas de conservación contable.

1A

Datos de Navegación Web

La información técnica del sitio web se elimina automáticamente después de 12 meses desde su recopilación.

Eliminación Segura

Cuando llega el momento de eliminar tu información, utilizamos métodos seguros de destrucción de datos que garantizan que la información no pueda ser recuperada o reconstruida por ningún medio técnico.

7. Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE:

  • Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección
  • Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Verificamos que el país de destino tenga un nivel adecuado de protección de datos
  • Te informamos previamente sobre cualquier transferencia internacional planificada

Proveedores de Servicios en Nube

Algunos de nuestros servicios de almacenamiento utilizan proveedores de nube certificados que cumplen con estándares europeos de protección de datos y mantienen centros de datos dentro de la UE.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación:

Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
  • Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
  • Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias para mejorar tu experiencia

Control de Cookies

Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales adultos. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente de nuestros registros.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

  • Envío de un correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
  • Publicación de un aviso prominente en nuestro sitio web
  • Notificación directa durante nuestras comunicaciones regulares

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos:

Email: help@nivarolexa.com

Teléfono: +34 957 473 117

Dirección: Calle de Larra, 21, 28004 Madrid, España

Estamos comprometidos a resolver cualquier inquietud sobre privacidad de manera rápida y transparente.